特定商取引法に基づく表記

 

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●販売業者：カモメロースタリ東京

●運営責任者：石田秀樹

●所在地：〒125-0061 東京都葛飾区亀有3-36-2 カタオカビル1階

●電話番号：03-3695-4880

●メールアドレス：info@kamome-tokyo.com

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●商品代金以外の必要料金

・送料：郵便局クリックポスト利用　

100gパッケージの場合　全国一律 コーヒー豆200g毎200円。コーヒー豆２袋（１袋100g×２袋）までを１箱に梱包して発送します。

300gパッケージの場合　全国一律 コーヒー豆300g毎200円。コーヒー豆１袋までを１箱に梱包して発送します。

※例：100g×１袋、300g×１袋の場合は２箱での発送となります。（送料400円）​

​※送料の上限は1,000円まで。1,000 円を超える範囲は当店にて負担いたします。その場合『ゆうパック』等の運送便を使用いたします。

・コンビニ決済でご購入の際の決済手数料。​

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●コンビニ決済お申し込みの有効期限

ご注文日より５日以内に指定コンビニエンスストアにてお支払いください。

期限を過ぎてのコンビニエンスストアでのお支払いはできなくなります。その場合ご注文は自動的にキャンセル扱いとなります。

５日を過ぎてしまった場合は再度ご注文をお願いいたします。

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●不良品・ご注文商品内容変更について

不良品

商品到着日から3日間以内にご連絡ください。

ご返品の際の送料は当店で負担し、改めてご注文の商品をお送りさせていただきます。

ただし以下の項目に該当する場合は返品には応じられません。
・商品到着日から3日以上経った場合
・お客様が汚損または破損された商品
・お客様が商品を開封、もしくは使用したもの

・『煎り具合』『焙煎度合い』『商品変更』につきましての返品はお受けできません。

　※コーヒー豆は同じ商品でも、豆の形、大きさが異なります。このため同じ焙煎の仕方でも、色味が揃わないことがあります。

　　また、お使いのモニターによって、コーヒー豆の色味の見え方がちがいます。ご了承ください。

・お客様都合による返品はお受けできません。

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ご注文商品内容変更

ご注文日当日の19時より順次焙煎を開始いたします。ご注文商品内容変更は19時までにご連絡ください。

以下に該当する場合は変更、キャンセルには応じられません。

当店はご注文を受けてからコーヒー生豆を焙煎いたします。

この為、焙煎前のご注文に関しましては商品内容の変更、キャンセルはお受けできますが、既に焙煎が終了している場合のお客様都合によるご注文内容の変更、キャンセルは原材料となるコーヒー生豆を既に消費している為、お受けできない場合があります。

ご了承ください。

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●販売数量

商品によって設定あり。

一度に10袋以上の大量注文の場合、発送までにお日にちをいただく場合がございます。

４営業日以内の発送ができない場合はお客様にご連絡させていただきます。

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●引き渡し時期

基本的にご注文後（コンビニ決済はお支払い確認後）４営業日以内に焙煎し発送いたします。（焙煎した翌日に発送）

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●商品発送に関して

郵便局クリックポスト（お荷物追跡サービス有り）にて商品を発送いたします。​

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●商品の再発送について
下記お客様都合にて発送した商品が当店に戻ってきてしまった場合、再度送料、手数料が発生してしまいます。

・送付先の登録ご住所の誤り
・クリックポストの不在票からお受け取り手続きをされずに保管期間が切れた
・送付先のご住所にお住みでない
・郵便局にお客様のご住所がご登録されていないなどで当方に商品が戻ってきた場合、再送には再度送料が発生します。

■金額は一律、200円（送料＋手数料）となります。

受注後に焙煎するオーダーコーヒー豆ですので、商品をお受け取りになられない場合も返金やキャンセルはできかねますのでご了承ください。

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●お支払い方法

クレジットカード決済

コンビニ決済（先払い）

スマホ決済

決済システムにKOMOJUを利用しています。ご利用明細書にはKOMOJU（または、コモジュ）と記載されます。